Чтобы помочь вашему бизнесу электронной коммерции подготовиться к праздничному сезону в 2022 году, мы публикуем серию блогов из нескольких частей с советами по цифровому маркетингу, которые вам необходимо реализовать уже сегодня. Сегодня мы сосредоточимся на маркетинге электронной почты.
Содержание:
- Важно понять, что сейчас самое конкурентное время года
- Изучите лояльность к бренду
- Трудно найти исторические данные
Важно понять, что сейчас самое конкурентное время года
Я знаю, что для рождественских песен еще слишком рано. Однако для праздничных маркетинговых кампаний в сфере электронной коммерции еще не слишком рано.
До самого напряженного сезона покупок в году осталось всего несколько месяцев. Если вам нужны успешные праздничные маркетинговые кампании по электронной почте, сейчас самое время реализовать стратегии для «черной пятницы», «киберпонедельника», Нового года и остальной части сезона покупок.
Планируя сегодня, вы не будете тратить силы на корректировки в попытке заказать подписчиков в ютуб, в то время как другие ценные возможности продаж будут упущены, особенно если вы являетесь малым предприятием и максимально используете ограниченный штат сотрудников.
Сегодняшнее руководство поможет вам подготовить маркетинговые кампании электронной коммерции со всеми деталями до начала праздничного сезона, объясняя:
Почему рождественский email-маркетинг крайне важен для вашего бренда Что следует учитывать при создании рождественской email-стратегии И 10 проверенных стратегий для успешных рождественских кампаний электронной коммерции.
Каковы преимущества праздничного маркетинга по электронной почте?
Электронный маркетинг не только повышает узнаваемость бренда, но и является наиболее экономически эффективным способом увеличения продаж.
Большая часть интернет-маркетинга — например, контекстная реклама и платные социальные сети — является навязчивой. С помощью маркетинга по электронной почте вас приглашают в почтовые ящики текущих и потенциальных клиентов с их явного разрешения. Эти клиенты уже хотят, чтобы ваш бренд стал частью их жизни.
Воспользуйтесь этим, установив прочную связь между вашим брендом и праздничными событиями и ритуалами, близкими к жизни ваших клиентов. Если вы сможете установить эту связь, вы будете готовы к увеличению рождественских продаж на долгие годы.
Подумайте об этом: большинство брендов ограничиваются однострочными объявлениями, предназначенными для привлечения внимания в социальных сетях и результатах поиска. (Вы устали от «Просто не [праздник] без [бренд]»?).
С другой стороны, маркетинг, где есть возможность заказать накрутку по электронной почте позволяет доставлять более длинные, более увлекательные сообщения, которые оказывают большее воздействие, чем баннерная реклама или посты в социальных сетях. А с помощью хорошо оформленного потока можно привлечь внимание к нескольким письмам.
Наконец, когда речь идет о доходах, ничто не сравнится с электронной почтой.
Ваш почтовый ящик — это ваш внутренний путь к конверсии. Коэффициент конверсии кампаний по электронной почте почти в два раза выше, чем кампаний в социальных сетях, и клиенты тратят больше, когда вы обращаетесь к ним по электронной почте. Все эти факторы в совокупности обеспечивают окупаемость инвестиций в электронную почту: Около 3800%, согласно многочисленным исследованиям.
Это не опечатка. Успешные маркетинговые кампании по электронной почте регулярно приносят доход в размере $38+ на каждый доллар, потраченный на рекламу.
Изучите лояльность к бренду
Начните с определения того, какие праздники лучше всего соответствуют присутствию и индивидуальности вашего бренда. Не все бренды являются праздничными брендами. Некоторые из них являются брендами Хэллоуина. Некоторые из них являются брендами Дня благодарения. Некоторые относятся совсем к другим временам года.
Вот пример: наш клиент Vitrazza создал суперуспешную рассылку ко Дню памяти. Использование их слогана Made in USA, призванного привлечь патриотические чувства, принесло более 70 000 000 р. в продаже в течение трехдневного праздника.
Понять демографические характеристики клиентов.
Аналогичным образом, учитывайте, какие праздники наиболее важны для ваших клиентов, основываясь на демографических тенденциях.
Вы можете не знать, какие праздники они отмечают, но вы можете просмотреть данные об их исторических покупках, чтобы выяснить, когда (и что) они обычно покупают. Затем вы можете сегментировать свои электронные письма, чтобы привлечь тех клиентов, которые с наибольшей вероятностью совершат покупку в определенный праздник.
Это также может помочь с языком, который вы используете в своей копии. Некоторых клиентов может оттолкнуть предположение, что все делают рождественские покупки, в то время как другие положительно отреагируют на маркетинг, посвященный праздникам.
Погрузитесь в данные, проведите несколько фокус-групп и поработайте с командой маркетинга аудитории, чтобы оптимизировать свой подход в этом сезоне.
Трудно найти исторические данные
Мы уже упоминали об исторических данных, но стоит повторить: исторические данные могут дать вам важную информацию о том, как направить ваши рекламные доллары. Используйте его, чтобы выяснить, какие праздничные клиенты отождествляют себя с вашим брендом, исходя из того, когда они наиболее склонны совершать покупки. Вы также можете выяснить, какие клиенты склонны покупать в «черную пятницу» (или раньше), а какие — в последний момент, и соответствующим образом нацелить свой маркетинг.
Итог: если вы не используете маркетинг по электронной почте, сейчас самое время начать.
Как создать маркетинговую стратегию электронной коммерции для праздников.
При планировании стратегии электронного маркетинга в праздничные дни учитывайте эти факторы как основу успешной кампании.
