Контекстная реклама — сфера, конкуренция в которой всегда достаточно высокая. И с каждым годом требуется тратить всё больше средств, чтобы привлечь клиентов. Сейчас «Яндекс» остаётся практически единственной возможностью для продвижения бизнеса. Для многих ниш характерен перегретый аукцион, высокие ставки. «Адресная» настройка рекламы помогает снизить затраты. Далее расскажем, как добавить аудиторию в Яндекс. Директ для решения вопроса.
Содержание:
- Сервис Яндекс. Аудитории
- Как создать аудиторию
- Что такое сегменты, как они работают и как их создают
3.1. Сегменты из загруженных данных
3.2. Сегменты на основе данных Яндекса
3.3. Сегменты по данным от внешних поставщиков
3.4. Сегменты похожих пользователей - Что можно делать с собранными сегментами
- Подведём итог
Сервис Яндекс. Аудитории
Инструмент делает создание так называемых сегментов с пользователями доступным каждому. Сведениями владеют не рекламные системы, а внешние провайдеры или рекламодатели, собирающие собственные базы. При этом вся информация распространяется на законных основаниях. Отдельно о том, как использовать Аудитории в Яндекс директ, можно узнать по https://semantica.in/ad-context.
Формирование самого сегмента основано на базе контактов у рекламодателя. Например, учитывают людей, которые оставили свой телефонный номер в магазине. Допускается выбирать разные способы для получения нужных сведений:
- Проведение офлайн-мероприятий с последующим обменом контактами.
- Регистрация в программах лояльности с телефонами.
- Обмен адресов электронной почты на скидки.
Яндекс Аудитории допускают выгрузку абсолютно всех почтовых адресов, телефонных номеров. Очень удобная функция тем более, если собирается большая база контактов. Остаётся загрузить сегмент в систему, запустить рекламу.
Инструмент окажется полезным в следующих случаях:
- При корректировке ставок. Ими проще будет управлять в зависимости от того, какие условия складываются в настоящее время. К примеру, ставка автоматически увеличится, если показывать объявление людям, которые уже заказывали товары с сайта.
- Когда создают профили пользователей. Результат — портреты по целевой аудитории, который применяют в других активностях, связанных с маркетингом.
- Во время запуска ретаргетинговых кампаний. Предполагает показ информации тем, кто каким-то образом уже взаимодействовал с фирмой.
Для начала эксплуатации сервиса надо войти в профиль на сервисе. А уже потом продолжить разбираться, как создать аудиторию в Яндекс Директ.
Как создать аудиторию
Главный экран включает два основных блока — посвящённые пикселям и сегментам. Поисковая строка и кнопка для создания у каждого своя.
В сервисе можно создавать всего 7 типов сегментов.
Не обойтись без специального файла, загруженного заранее. В него входят мобильные номера и адреса электронной почты, либо ID мобильных устройств с минимум 1 тысячей записей.
Файлы с данными CRM должны соответствовать определённым требованиям:
- Разделение с помощью запятой для вводимых сведений.
- С новой строки ставят буквально каждую запись о пользователях.
- В 1-ой строке названия полей идут через запятые.
- Расширение CSV, с максимальным размером до 1 ГБ.
Для файлов с ID мобильных устройств тоже разработаны свои условия.
- Табуляция, переносы и запятые для разделения записей.
- Размер до 1 ГБ, расширение CSV/XT.
После выгрузки данных остаётся только выбрать функцию создания сегмента, основанного на загружаемой информации.
Развернётся окно.
- Заполняем поле с названием.
- Загружаем файл.
- Ставим галочки.
- Кликаем на «создать сегмент».
Поиск совпадений между данными поисковых систем и загруженным файлом требует некоторого времени. ID мобильных устройств отслеживают по всему миру, телефонные номера с адресами электронных почт — только по территории СНГ и РФ. Обработка занимает примерно 120 минут. Другой вопрос — как добавить сегмент аудитории в Яндекс Директ.
Статус «Готов» присваивается элементам со 100 анонимными идентификаторами и больше. Выдаётся информация, которую легко вбивать в настройки для рекламных кампаний.
Что такое сегменты, как они работают и как их создают
Например, в Яндекс. Метрике сегментом называют группировку пользователей или трафика на основании определённого признака. Благодаря этому пользователей легко разделять на разные группы. Так проще решать задачи, поставленные перед бизнесом.
Важно. То есть, по сути, сегмент — определённый фильтр. Инструмент позволит владельцу узнать, сколько пользователей из той или иной группы зашли на сайт. А потом провести анализ поведения и поиск причин совершения действий либо отказа от них.
ЦА, привлечь внимание которой и должен проект, определяет настройки для конкретных сегментов.
Сегменты из загруженных данных
Здесь используют ID мобильных устройств, либо данные CRM. Обычно это офлайн-клиенты, когда-то составившие свои контакты. Им легко напомнить о сотрудничестве, если правильно запустить кампанию.
Сегмент легко оформить в виде таблицы с форматом TXT или CSV. Надо только использовать файлы с количеством записи не меньше 100. Можно шифровать данные, если есть опасения, связанные с их безопасностью.
После загрузки файла появляется статус «Обрабатывается». Продолжительность процедуры доходит до двух часов.
Сегменты на основе данных Яндекса
Интернетом каждый день пользуется большое количество людей. Они работают и учатся, сидят в социальных сетях, играют в игры, совершают покупки, что-то ищут. «Яндекс. Метрика» позволяет отследить, чем именно интересовался конкретный человек, что он скачивает и открывает, какие места посещает. Потом информацию можно использовать при создании сегментов.
Алгоритм создания сегмента выглядит следующим образом:
- Выбираем «Яндекс. Метрика» в меню по созданию сегментов.
- Вносим название, номер счётчика.
- Выбираем аудиторию в зависимости от таргетинга и его сценария.
- Нажимаем «Создать сегмент».
Метрика также позволит группировать клиентов, используя разные параметры. Но у Яндекс. Аудитории всегда найдётся интересное преимущество. Пример — обмен сегментами между бизнесами, которые не являются прямыми конкурентами, но объединяют заинтересованных лиц. Это салон красоты и ателье по пошиву свадебных платьев, интернет-магазин автозапчастей и мойка. Легко и быстро разобраться в том, как настроить аудитории в Яндекс. Директ.
Ещё одно важное преимущество заключается в сегментах похожих пользователей. Сервис способен искать людей с такими же поведенческими характеристиками, как у посетителей того или иного сайта. Значит, их с большей вероятностью заинтересует предложение. Охват расширяется.
Сегменты по данным от внешних поставщиков
Речь о сведениях, которые собирают провайдеры, основываясь на определённых характеристиках. Например, отслеживают людей по:
- Профессиям.
- Устройствам.
- Возрасту.
- Полу.
Выбираем кнопку создания сегмента, выбираем пункт «Провайдеры данных DMP». Появится список с доступными источниками. Пример — AiData. Оператор, обрабатывающий персональную информацию, а потом разбивающий её по группам.
Ставим галочку, нажимаем на стрелку вниз. Откроется список с сегментами, собранными заранее. Выше уже говорилось, как создать Яндекс Аудиторию.
Остаётся выбрать подходящие направления, нажать на кнопку «Добавить сегмент». После всё подгружается в Аудитории. Статус «готов» присваивается очень быстро. Теперь с помощью аудитории запускаем кампанию.
Сегменты похожих пользователей
Инструкция будет стандартной. Начинаем с создания сегмента, потом выбираем похожие варианты. Или опираемся на появившийся список, из которого тоже выделяем нужную функцию. И щёлкаем на изображение трёх точек.
Опирается сервис на исходники, при помощи которых подбираются пользователи с похожими интересами, поведением. Отдельно выставляют распределение по типам устройств, городам, если необходимо.
Что можно делать с собранными сегментами
Основные сценарии легко настроить в рекламном кабинете Яндекса. Нужно только заранее определиться с целями.
К примеру, продажа сценариев квестов для взрослых и детей. Перед Новым годом требуется увеличить показы для клиентов с детьми, которые ранее уже обращались в компанию.
Настройка будет такой:
- Формируем сегмент с контактами клиентов, у которых есть дети школьного возраста.
- Создаём кампанию в кабинете. Продумываем объявление и делаем его максимально адресным.
- При редактировании кампании листаем страницу вниз до раздела с дополнительными настройками.
- Переходим к корректировке ставок. Выбираем вкладку с целевой аудиторией, добавляем новую корректировку.
- Выбираем нужный сегмент в выпадающем списке. Например, по наличию детей-школьников. И увеличиваем ставку в зависимости от своих потребностей.
Ставки корректируются как в РСЯ, так и в поисковых кампаниях. На более привлекательные сегменты их увеличивают. Или уменьшают, чтобы объявления показывали не так часто. Нужно только заранее понять, как настроить Яндекс аудиторию.
Также можно настраивать кампанию в разделе «Ретаргетинг и аудитории». Пользователь просто выбирает создание нового условия. Для него важно задать правильное название, чтобы было понятно содержание. Остаётся только решить, какой набор правил использовать.
Подведём итог
Яндекс. Аудитории — простой инструмент, но при правильном подходе он может быть очень эффективным. Показ рекламных объявлений будет направляться точечно. Решение подходит для персонализации любых сообщений. Например, клиенты уже приобрели ранее бытовую технику. Им наверняка будут интересны баннеры, рассказывающие об обслуживании.
