Приветствую вас, великие компьютерные гении и начинающие юзеры. В последнее время получил от подписчиков много жалоб по поводу того, что широко известная утилита Скайп не работает на Windows 10. В чём заключаются проблемы и как их устранять, давайте разбираться вместе.
Рассмотрим первую проблему – Skype не устанавливается.
| Причины | Решение |
| На десятой Виндовс уже имеется предустановленная версия продукта. | · Удалить встроенную утилиту через Программы и компоненты
· Загрузить и инсталлировать новую версию. |
| Работа приложения напрямую связана с браузером Internet Explorer, который, возможно, устарел или неверно настроен. | · Сбросить настройки IE.
· Очистить папку с временными файлами (Temp) и удалить куки-файлы (Cookies). · Скачать мастер установки продукта через IE. |
| Брандмауэр или антивирусник считают данное ПО вредоносной программой. | · Отключить все защитные комплексы на время загрузки и инсталляции. |
| Ошибка 1603, то есть ошибки в реестре, в результате которых становится невозможной запись некоторых файлов (обычно возникает в процессе обновления). | · Полностью удалить имеющуюся утилиту и установить заново.
· Устранить неполадки в реестре с помощью Microsoft Fix it. |
| В недрах системы частично имеются неудалённые остатки прошлой версии. | · Через командную строку (ввести %AppData%\Skype) найти соответствующую директорию и очистить её. |
Не запускается
Друзья, я и сам столкнулся с такой неприятностью – у меня в данный момент не работает скайп на Windows 10. Что делать в том случае, если он просто не запускается? В поисках решения мне удалось выяснить, что проблема в веб-камере, разрешение на её использование в Скайпе нужно включать вручную. (открыть PC Settings => затем выбрать Privacy => раскрыть настройки Webcam и в пункте Skype установить бегунок на On).
Отсутствует соединение
Очень часто мне пишут так: «Помогите, не работает скайп на Windows 10, не удаётся установить соединение, хотя интернет подключен». Решения:
- Для начала всё-таки ещё раз проверить присутствует ли интернет.
- Заглянуть в Брандмауэр и добавить Скайп в его исключения.
- Если всё безрезультатно, тогда поможет только переустановка приложения (желательно версии для рабочего стола).
Зависает
Иногда во время разговоров или набора сообщения скайп зависает. Наиболее вероятно, что это связано с несовместимостью какой-то утилиты. В моём случае, это оказалась простая программа для переключения языков Punto Switcher.
Устранение зависания:
- Обновить Punto Switcher до актуальной версии.
- Отключать её на время пользования Skype.
Это все известные мне проблемы со Скайпом в десятке. Если вас волнует что-то ещё, то просто напишите об этом в комментариях под статьёй. До новых встреч.
При включении скайп пользователи которых нет в сети светятся онлайн
Тоже самое. И звонки не проходят.
при видеозвонке меня слышат прекрасно и прекрасно видят, а вот я вижу собеседника отлично, но вот РЕЧЬ! это дребезжащий, прерывистый голос, что невозможно разобрать слов! То же самое и при звонке в Службу сервиса, только автоответчик начинает говорить: Вас приветствует Служба Сервиса….» как сразу же голос идет дребезжащий!…. Но это НЕ из-за динамиков в ноутбуке! потому что видео в Ютубе я смотрю — звук превосходный! это ДРЕБЕЗЖАНИЕ — ТОЛЬКО В СКАЙПЕ!
Вычитала, что надо попробовать в Настройках в скайпе уменьшить звук динамиков — уменьшала, всё равно дребезжание осталось. Что делать?
Последняя версия с оф.сайта, поставилась на 10 винду, сообщений об ошибках не было! Но тупо не включается! То есть синее окошко программы, крутится гругляш ожидания — ну и на этом всё — дальше ничего не происходит! Винда корпоративная 1607 LSTB x64
таже хрень как решил?
Один в один проблема. Появилось решение?
Победил. После работы утилиты DWS в файле hosts прописался: 0.0.0.0 dns.msftncsi.com.
Удалил его. Win10Copr_LTSC_1809
Скайп не подключается пишет слабая скорость . На мобильном интернете скорость более 3МБит в сек. Не могу понять в чем дело
Установлена Microsoft® Windows 10 Enterprise LTSC 2019 x86-x64 1809 RU by OVGorskiy® 05.2019 2DVD работает без проблем и быстро.Установил скайп последней версии 8.46.0.60 день работал без проблем, но на следующий день запросил пароль и логин и так каждый день.Пожалуйста подскажите как это исправить.Раньше работал скайп версии 7.41.32.101, а теперь он не работает в Windows 10.